Bodega Diez-Caballero · Última actualización: 18 de mayo de 2026
Campanile, S.L. (en adelante, Diez-Caballero) gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). Este sitio web está desarrollado con WordPress y utiliza WooCommerce como plataforma de comercio electrónico.
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.
El tratamiento de sus datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y por la demás normativa vigente en materia de protección de datos aplicable en España y en la Unión Europea.
Razón social: Campanile, S.L. (Diez-Caballero)
CIF: B-01045004
Domicilio: Calle Norte, 10, Elciego (Álava), 01340, España
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Álava
Correo electrónico: info@diez-caballero.es
Teléfono: 944 630 938
La autoridad de control competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), ante la que puede presentar una reclamación en www.aepd.es.
Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías:
Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de tarjetas de pago, información de transacciones y confirmación de pagos. Los datos completos de tarjeta son procesados directamente por la pasarela de pago y no son almacenados por Diez-Caballero.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados, así como transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros: información facilitada en reclamaciones, consultas o cualquier comunicación con el servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo: información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso: modo y momento en que utiliza o navega por los Servicios.
Directamente de usted: cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, o se comunica con nosotros.
Automáticamente a través de los Servicios: información procedente de su dispositivo mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
De terceros: partners comerciales u otras fuentes, en los términos descritos en esta Política.
Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: cumplir el contrato celebrado con usted, procesar pagos, gestionar pedidos, recordar preferencias, tramitar devoluciones, crear y gestionar su cuenta, organizar envíos y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros canales, y mostrarle publicidad en línea, siempre con su consentimiento cuando la normativa así lo exija.
Seguridad y prevención de fraudes: autenticar su cuenta, detectar actividades fraudulentas o ilegales y garantizar la seguridad de los Servicios.
Comunicaciones con usted: ofrecer atención al cliente y responder a sus solicitudes.
Cumplimiento legal: cumplir la legislación aplicable o responder a solicitudes de autoridades competentes, así como hacer cumplir nuestros términos y políticas.
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos:
Proveedores tecnológicos y de servicios: WordPress (Automattic Inc.), WooCommerce y otros proveedores que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre (gestión técnica, procesamiento de pagos mediante Redsys, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos). Estos encargados solo pueden tratar sus datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdo de confidencialidad.
Partners comerciales y de marketing: para prestar servicios de comunicación comercial. Dichos partners utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Con su consentimiento: cuando usted lo solicite o consienta la divulgación de determinada información a terceros.
Dentro de nuestro grupo empresarial: con nuestros afiliados, en la medida necesaria para la prestación de los Servicios.
Por obligaciones legales: en relación con transacciones comerciales, procedimientos legales, citaciones judiciales u otras solicitudes de autoridades competentes.
Este sitio web está alojado y desarrollado sobre WordPress, plataforma gestionada por Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.), y utiliza el plugin WooCommerce para la gestión de la tienda online. Automattic puede recopilar ciertos datos técnicos derivados del uso de la plataforma. Para más información, puede consultar su política de privacidad en automattic.com/privacy.
Las transacciones económicas se procesan a través de Redsys, pasarela de pago gestionada por el Sistema de Tarjetas y Medios de Pago, S.A. Diez-Caballero no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito; estos son tratados directamente por Redsys, que actúa como responsable independiente del tratamiento a estos efectos. Para más información puede consultar la política de privacidad de Redsys en www.redsys.es.
El sitio web está alojado en los servidores de Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre). Hostinger actúa como encargado del tratamiento y tiene acceso a los datos almacenados en los servidores únicamente para prestar el servicio contratado, bajo las condiciones del Acuerdo de Procesamiento de Datos suscrito. Para más información: www.hostinger.es/privacidad.
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas gestionadas por terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud o fiabilidad de la información que contengan.
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad según la legislación aplicable, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación. No tenemos conocimiento efectivo de que vendamos o compartamos información personal de personas menores de 16 años.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. No obstante, ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos no utilizar canales no seguros para enviarnos información sensible.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:
Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo cuando su conservación sea necesaria por obligaciones legales.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho a la portabilidad: recibir una copia de sus datos en formato estructurado y de uso común, y solicitar su transferencia a otro responsable.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines, incluido el marketing directo.
Derecho de limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Gestión de preferencias de comunicación: puede cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja presente en nuestros correos electrónicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase a info@diez-caballero.es o a nuestra dirección postal. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es. También puede encontrar las autoridades de protección de datos del EEA en edpb.europa.eu.
Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican más abajo. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
Tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores de servicios (como Automattic Inc. o Hostinger International Ltd.) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEA). En tal caso, las transferencias de datos se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, como las cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, o se realizan hacia países con nivel de protección adecuado reconocido.
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden:
Correo electrónico: info@diez-caballero.es
Teléfono: 944 630 938
Dirección postal: Calle Norte, 10, Elciego (Álava), 01340, España
A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Campanile, S.L. (Diez-Caballero) es el responsable del tratamiento de su información personal.
